RETOURNEREN

Mag ik mijn artikelen retourneren?

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa 7,25 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via servicedesk@deltawebshops.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen 

Product ruilen?

Wilt u uw product ruilen? dat is helemaal geen probleem. U kunt hiervoor contact opnemen met servicedesk@deltawebshops.nl. Wel draagt u zelf de kosten voor terugzending van het product

Retourvoorwaarden

1. Bij onze artikelen geldt een retourtermijn van 14 dagen. De retourtermijn gaat in op de dag dat u het artikel ontvangt.
   Meerdere artikelen in 1 bestelling? Dan heeft u geluk: het is bij wet vastgelegd dat de termijn pas ingaat als u alles heeft ontvangen. 
2. Indien uw artikel slijtage vertoont, beschadigd of bewerkt is, kunnen wij schadevermindering in rekening brengen.
3. Het artikel zit, indien mogelijk, in de originele verpakking.

Hoe retourneer ik mijn artikelen?

Stappenplan retourneren:

1.Controleer eerst of uw retour aan de voorwaarden voldoet.
2.Vul het retourformulier in en mail het naar servicedesk@deltawebshops.nl. Download hier het retourformulier. 
3.Verpak de artikelen weer, indien mogelijk, in de originele verpakking.
4.Schrijf het retouradres op de verpakking:
Deltawebshops
Flevolaan 13b
1382 JX WEESP
5. De kosten van de retourzending zijn voor eigen rekening, frankeer uw retour daarom altijd voldoende. 
6. Zodra uw retour door ons is ontvangen storten we het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug op uw bankrekening.